Le client d’abord: développer le côté humain de l’entreprise.
En ce temps de COVID-19, il ne fait aucun doute que la pression économique est très forte …
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Articles expérience client
Inspirez-vous de nos articles pour amorcer ou améliorer votre connaissance au sujet de l’expérience client.
Son impact dans les entreprises et dans la société en générale est réel.
Alors, soyez curieux et informez-vous!
Écoute, adaptation et satisfaction clientèle
Une bonne expérience est le minimum requis par le client à chaque fois qu’il rentre en contact direct, indirect, physiquement …
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